Analista Soporte Técnico SemiSenior

Te invitamos a ser parte de ExternaBPO, somos una empresa dedicada al rubro de Cobranzas de entidades financieras, comerciales y de servicios, tenemos como objetivo entregar una asesoría integral y estratégica. Más de 12 años de experiencia nos respaldan. #Súmate al Equipo!

PERFIL: Analista Soporte Técnico

Asistir a los usuarios en la solución a los problemas que se presente en el funcionamiento del software de escritorio, utilizados en la Empresa, asimismo realizar el mantenimiento preventivo de los equipos.

REQUISITOS

• Técnico o Universitario de Ingeniería Sistemas, Computación e Informática o carreras afines
• Experiencia de 2 año en el cargo (Indispensable)
• Conocimientos en Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, SO, Equipos de comunicaciones.
• Instalaciones equipos de estabilización y/o respaldo de energía eléctrica.
• Instalación y configuración software de escritorio (MS Office, MS Project, MS Visio, Open Office, Antivirus, Utilitarios)
• Disponibilidad para laborar en Los Olivos (Lima)

FUNCIONES

• Atender las solicitudes generadas por la plataforma de Helpdesk.
• Mantener y asegurar la disponibilidad de los equipo tecnologicos.
• Coordinar las atenciones con otros analistas en caso la incidencia requiera una atención más específica o acceso a servicios con los que no cuenta acceso.
• Configurar VPN, accesos Remotos y ofimática de la empresa, tanto personal trabajando en remoto como presencial.
• Realizar el mantenimiento preventivo de los equipos de la empresa.
• Verificar y velar por el correcto funcionamiento de los equipos de la empresa y realizar las correcciones necesarias en caso se requiera.

CONDICIÓN LABORAL & BENEFICIOS

• Ingreso a planilla MYPE (1er día)
• Remuneración según evaluación e experiencia.
• Beneficios de ley (Gratificación, cts, vacaciones, utilidades)
• Constantes dinámicas de motivación al personal.
• Oportunidad de crecimiento desde el 3er mes

¡Te esperamos!